近期，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心（以下简称“12321举报受理中心”）较为集中的收到不法分子假借银行名义向用户群发“消费短信”。随着元旦、春节等节日的临近，新一轮消费旺季即将开始，不法分子便趁机假借银行名义向用户群发“消费短信”，扰乱消费市场，形成恶劣的社会影响。以下为该中心收到的用户举报的部分信息：

　　“尊敬的客户：您于昨天在**商场消费5800元；将在结算日从您帐户上扣出。如有疑问请咨询：6089661。”。

　　“银联通知：您在****购物广场刷卡消费9126元已确认成功。此笔金额将从您的银联帐上计费，如有疑问请咨询：82147005” 。

　　对此，工业和信息化部提醒使用信用卡、银行卡刷卡消费的市民，一定要牢记自己的消费记录以及消费场所，收到陌生人的短信后，马上与相关银行机构联系核实具体情况，以免上当受骗。

　　不要向任何人员泄露自己的银行卡密码；不要相信真实交易外的任何提示短信；不要将银行卡密码设置为与身份证号一致的号段。

　　在接到以上信息的手机用户不要相信这些非法短信，更不能拨打犯罪分子预留电话泄露自己身份证号码、银行卡号码和银行卡密码。如果您发现类似欺诈短信或其他各种不良信息请及时向12321举报受理中心举报，或向公安机关举报。

　　12321网络不良与垃圾信息举报受理中心是工业和信息化部（原信息产业部）委托中国互联网协会设立的举报受理机构，负责协助工业和信息化部承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息内容（包括电信企业向用户发送的虚假宣传信息）的举报受理、调查分析以及查处工作。12312举报受理中心举报方式如下：

　　（1）电话：010—12321；
　　（2）网站：www.12321.cn；
　　（3）电子邮箱：abuse@12321.cn；
　　（4）短信：在您要举报的短信内容前面输入被举报的号码，再加“*”号以隔开后面的短信内容，然后发送到“12321”；
　　（5）WAP网站：wap.12321.cn。
　　（6）Am321软件：您可到wap.12321.cn免费下载安装Am321软件后，利用软件向举报中心举报。